В феврале 2023 года на сайте онлайн-школы «Нетология» я увидела курс «DevOps-инженер с нуля» — интереснейшая профессия на стыке администрирования и разработки.

Срок обучения 25 месяцев, стоимость 143 100 р., диплом государственного образца и помощь в трудоустройстве.

При покупке курса менеджер уверял, что при расторжении договора в течении первых трех занятий возврат денежных средств будет осуществлен в полном объёме, а далее за минусом фактически пройденных занятий.

«Слишком сказочные условия» шептал червяк сомнения, но я буквально загорелась идеей обучения, да ещё и подбила учиться своего супруга.

Поначалу всё нравилось, однако со временем стало понятно, что качество обучения, мягко говоря, оставляет желать лучшего.

Лекции очень долгие, то, что при желании можно было уместить в час, растягивалось на три. Одни преподаватели хорошо и качественно проводили лекции, другие поверхностно, соответственно, подача материала разная. Меня искренне удивляло, что на многие вопросы в чате преподаватели не могли ответить.

Домашние задания даются не по темам лекций, поэтому приходится самостоятельно изучать кучу материалов и на выполнение одного ДЗ может уходить целый день! Проверяют задания весьма странно: на недоделанное задание с просьбой помочь или на неправильно выполненное ставят зачёт. А на вопрос по заданию со звёздочкой, в котором я хотела разобраться, ответили, что оно не обязательно к выполнению.

Во многих презентациях грубые ошибки, несоответствие с лекциями, что абсолютно недопустимо для учебных материалов, а значит и получаемых знаний. Платных знаний.

Тесты это вообще нечто, выбираю один ответ, система засчитывает другой. Как эта халтура работает, науке неизвестно. Плюс многие вопросы в тестах некорректно составлены.

Учебные материалы — это ссылки на сторонние интернет-источники, что там от школы, непонятно. Ну и на многие вопросы отправляют гуглить. В чём смысл обучения, если 90% информации гуглишь сам.

Понимая, что здесь знаний я не получу, решила прекратить обучение и попросила посчитать сумму к возврату.

Из 143 100 руб. мне насчитали к возврату 41 762 руб. То есть за неполных 5 месяцев обучения из 25 удерживают более ста тысяч. Круто, правда?

Расчёт возврата произведён по очень мутной формуле, согласно которой с меня дополнительно удерживают 30% стоимости обучения, о которых в процессе покупки курса никто предупреждал. А количество занятий посчитали по «синхронному графику всей группы», несмотря на то, что лично мной пройдено было меньше (33 из 98)! Договор или ссылку, где я могла бы увидеть данную информацию, мне ни до, ни после оплаты не предоставили.

На мои разумные доводы, что за минусом пройденных занятий сумма к возврату получается 95 000р. и я согласна оставить школе 48 000р. по сути за некачественное обучение, в переписке ответ один — «Нам жаль, но вернём только 41 тысячу».

Позже мне сообщили, что ошиблись, занятий по курсу 98, а 153 (!), и готовы вернуть 62 758р., хотя должны 112 245р.

Данная ситуация меня категорически не устраивает, с суммой возврата не согласна. Считаю, что Нетология занимается мошенничеством, введением потребителя в заблуждение и неосновательным обогащением. Планирую обратиться в Роспотребнадзор, Министерство образования, прокуратуру и суд за возмещением полной стоимости некачественного обучения.

27/37, довольно неплохо

Наличие записанных в студии видео материалов + затем отработка из на вебинаре. Записанные материалы в хорошем качестве можно изучить в спокойной обстановки, несколько раз пересмотреть сложные моменты, а затем на вебинаре ещё раз повторить материал, послушать вопросы других студентов и задать свои, изучить несколько приближенных к реальным условиям кейсов.
Хотелось бы такой же связки по всем темам.

Не понравилось:
Преподаватель, который рассказывал про доверительные интервалы и проверку гипотез , тема показалась в принципе сложной + его подача материала не подошла, он несколько раз сам запутывался. Как уже писал выше, хотелось бы в этом разделе наличия записанных предлекционных материалов.

Общее:
Курс Python для анализа данных понравился. На нём действительно можно изучить Python до необходимого для прохождения тестовых заданий уровня (в больших компаниях скорее на на позицию junior аналитика), даже если до этого совсем не было опыта работы в аналитике и написания кода на Python. Мне было достаточно и теории и практики.

После прохождения курса появилось желание продолжить обучение, например, пойти на профессию Data Scientist. Насколько я понял исходя из программы, в профессию включены все те же темы, получается что я буду проходить их второй раз. Поэтому тем, кто решил основательно подходить к вопросу советую сразу обратить внимание на профессии, а не на отдельные курсы.

Здесь же обучение построено так, что интересно всем. Мы в чате с одногруппниками каждую неделю ждём субботней практики с куратором. И это такое приятное ощущение, что со мной всё в порядке — мне нравится учиться, у меня получается.

Ещё один большой плюс курса — это то, что на него легко найти время. У меня двое детей и выделять 3 часа на просмотр лекций было бы очень страшно. А тут уроки совсем небольшие и нет чувства вины из-за того, что дети маленькие, а я не уделяю им достаточно времени.

Кстати, благодаря новым знаниям, отношения с детьми в целом стали заметно лучше. Муж тоже теперь стал часто советоваться со мной в каких-то вопросах. И себя я понимаю лучше. Если какая-то ситуация меня напрягает, я могу без истерик об этом сказать и обсудить проблему.

Поэтому если вы думаете об обучении на психолога, нужно пробовать. Мне кажется, просто нужно сделать первый шаг и даже если вы не будете работать психологом, вы ничего не потеряете. Зато поймете как устроена личность человека и как можно взаимодействовать с другими людьми.

Своей цели на обучении я достигла. У меня повысилась самооценка, я перестала обесценивать себя и свои старания. Сейчас мне удалось помириться со своим “критикующим родителем” и начать бережнее относиться к себе. Многие инструменты, которые мы изучали, советую своим друзьям. Замечаю, что и им они тоже помогают.

Спасибо Академии EDPRO за эту полезную программу! Действительно очень много ценной информации и большая поддержка от всех сотрудников, чувствуется, что все заинтересованы в твоём прогрессе.