Менеджер по продажам занимается реализацией товаров или услуг. В его обязанности входит выстраивание отношений с клиентами, сопровождение сделок, поиск покупателей и выявление их потребностей, презентация продуктов компании. Иногда на менеджеров по продажам работодатели возлагают ответственность за холодные звонки и поиск клиентов через бизнес-каталоги, либо поручают им «теплые» лиды.
Так или иначе, эффективность работы представителей профессии зависит от взаимодействия с клиентами, которые уже проявляют интерес к товару или услуге, и одновременного поиска новых потребителей.
Индустрия продаж – постоянно развивающаяся отрасль. Чтобы поддерживать на высоком уровне актуальный для менеджера набор навыков, четко понимать тенденции, рассчитывать на карьерные перспективы, представителям профессии необходимо участвовать в семинарах, проходить обучение. Ознакомьтесь с подборкой лучших онлайн-курсов для менеджеров по продажам, которые подойдут и для новичков, и для специалистов с опытом.
Курс от City Business School: «Mini MBA — Управление продажами»
⏳ Продолжительность обучения: 6 месяцев.
🧠 Уровень: с нуля.
💁♀️ Кому подходит: менеджеры по продажам, директора по продажам, коммерческие директора, владельцы бизнеса, предприниматели.
🖥 Формат обучения: видеоуроки, домашние задания, обратная связь от преподавателей.
📃 Документы: диплом о профессиональной переподготовке, диплом Европейской ассоциации дистанционного обучения и образования.
💵 Стоимость обучения:
- 152 00 рублей;
- со скидкой – 81 400 рублей.
📚 Модули учебной программы:
- Лидерство.
- Менеджмент.
- Финансы.
- HR-менеджмент.
- Маркетинг.
- Продажи.
👩🎓 Какие знания и навыки вы получите:
- разработка стратегий продаж;
- прогнозирование продаж;
- оценка эффективности;
- выбор и внедрение техник продаж;
- выстраивание воронки продаж;
- работа с клиентами;
- оптимизация продаж с помощью CRM и скриптов;
- разработка систем мотивации.
ℹ️ Курс рассчитан на менеджеров и представителей топ-менеджмента, он посвящен проблемам управления отделами продаж, организации розничной и оптовой торговли. Студенты в рамках учебного плана получают возможность отточить уже имеющиеся навыки на практике. А выпускники получают диплом Европейской ассоциации дистанционного обучения и образования, подтверждающий степень MBA в других государствах.
Курс от Skillbox: «Управление продажами»
🤓 Внедрение CRM-систем, разработка стратегии продаж и оптимизация работы – этим и другим вопросам посвящен курс для менеджеров по продажам от экспертов Skillbox.
⏳ Продолжительность обучения: 4 месяца.
🧠 Уровень: новичкам, специалистов с опытом.
💁♀️ Кому подходит: менеджеры и директора по продажам, руководители отдела продаж, владельцы бизнеса.
🖥 Формат обучения: практические видеоуроки, работа с преподавателями.
📃 Документы: диплом.
💼 Что гарантируют курсы: личная консультация с автором курса, подготовка портфолио.
💵 Стоимость обучения:
- 73 980 рублей;
- со скидкой – 48 087 рублей;
- при оплате в рассрочку – 4007 рублей в месяц.
👨🏫 Спикеры:
- Дозорцев Вадим – основатель консалтинговой компании Berner&Stafford.
- Можайская Инна – гендиректор компании «Можайская Executive».
- Кулинич Андрей – преподаватель МВА/ЕМВА в университете «Иннополис».
📚 Модули учебной программы:
- Философия продаж. Функции руководителя отдела продаж.
- Оценка ситуации. Финансовая отчетность, продуктовый портфель, создание стратегии и планов продаж, оценка работы сотрудников.
- Оценка бизнес-процессов. Увеличение объемов продаж, поиск проблемных зон и точек роста.
- Анализ системы планирования и контроля продаж.
- Привлечение сотрудников в отдел продаж.
👩🎓 Какие знания и навыки вы получите:
- выстраивание воронки продаж, работа с клиентами;
- мотивация сотрудников, прокачка их навыков и улучшение показателей;
- управление командой, распределение зон ответственности и ролей;
- внедрение CRM;
- подготовка презентаций и отчетов;
- оптимизация работы отдела продаж, определение KPI.
ℹ️ Курс рассчитан на будущих или действующих руководителей отделов продаж. Он позволяет разобраться в вопросах создания эффективных стратегий и увеличения прибыли, формированию и анализу систем планирования. Приступив к выполнению рабочих обязанностей в компании, выпускники могут внедрить CRM-систему и расширить клиентскую базу.
Курс от Нетологии: «Передовые практики продаж»
🤓 Студенты курса осваивают навыки работы с клиентскими возражениями и учатся доводить любые продажи до финала.
⏳ Продолжительность обучения: 2 месяца.
🧠 Уровень: с нуля.
💁♀️ Кому подходит: новички, начинающие менеджеры по продажам, предприниматели.
🖥 Формат обучения: видеолекции, воркшоп, практические задания, сопровождение координаторами.
📃 Документы: удостоверение о повышении квалификации.
💵 Стоимость обучения:
- 53 000 рублей;
- со скидкой – 34 450 рублей;
- при оплате в рассрочку – 3445 рублей в месяц;
- рассрочка на 10 месяцев.
👨🏫 Спикеры:
- Голованов Андрей – спикер форумов, автор онлайн-тренинга «PRACTICUM 2.0».
- Белоусов Владислав – директор по развитию Innovator Cosmetics.
- Майборода Андрей – генеральный директор ООО «Гринбизнес».
📚 Модули учебной программы:
- Коммуникация с клиентами. Заключение сделок. Психологическая подготовка продавца. Классические этапы продаж. Техники и методы продаж. Входящие звонки. Методы завершения сделки.
- Инструменты прямых продаж. Письменные коммерческие предложения. Презентации через проблему и через позитив. Работа с возражениями. Работа с проблемными клиентами.
- Дополнительные инструменты продаж. Техники холодных звонков. Типология клиентов. Разница в подходах в работе с B2B-, B2C-, B2G-клиентами. Успешные приемы продаж с помощью мессенджеров.
👩🎓 Какие знания и навыки вы получите:
- выгодная презентация продуктов;
- отработка возражений;
- формирование клиентской базы;
- составление отчетов;
- выбор техники продаж;
- управление объемами и сроками сделок.
ℹ️ Онлайн-курс полезен для тех, кто работает в сфере продаж. В рамках учебной программы проводятся закрытые воркшопы для студентов, позволяющие практиковаться в презентации товара или услуги, разбирать ошибки, составлять личные стратегии продаж.
Видеокурс от Laba: «Менеджер по продажам»
⏳ Продолжительность обучения: 4 недели.
🧠 Уровень: с нуля.
💁♀️ Кому подходит: новички, менеджеры по продажам, руководители отделов продаж.
🖥 Формат обучения: видеолекции, практические задания, дополнительные занятия с приглашенными экспертами.
📃 Документы: сертификат.
👨🏫 Преподаватель курса – Рейниш Илья, коммерческий директор Laba.
📚 Модули учебной программы:
- Основы продаж.
- Преодоление страха звонка и отказа.
- Главные ошибки менеджера по продажам.
- Стратегии поиска клиентов.
- Правила ведения переговоров.
👩🎓 Какие знания и навыки вы получите:
- подготовка базы клиентов;
- формирование репутации бренда;
- закрытие крупных сделок;
- применение методов преодоления возражений.
ℹ️ Курс подходит тем, кто готов сделать первые шаги в сфере продаж. В процессе обучения студенты изучают множество тем и получают практические навыки, без которых невозможно успешно работать менеджером по продажам. Выпускники получают помощь в составлении резюме, их рекомендуют компаниям-партнерам.
Курс от Skillbox: «Руководитель отдела продаж B2B и B2C»
🤓 Студенты курсы осваивают принципы оптимизации продаж, управления командой и закрытия сделок B2B и B2C. А выпускники точно знают, как повысить прибыль и зарабатывать больше.
⏳ Продолжительность обучения: 8 месяцев.
🧠 Уровень: специалисты с опытом.
💁♀️ Кому подходит: менеджеры и директора по продажам, руководители отделов продаж, предприниматели.
🖥 Формат обучения: видеоролики, практические задания, работа с кураторами.
📃 Документы: сертификат.
💵 Стоимость обучения:
- 179 723 рубля;
- со скидкой – 107 834 рубля;
- при оплате в рассрочку – 4483 рубля в месяц;
- рассрочка на 24 месяца.
👨🏫 Спикеры:
- Дозорцев Вадим – основатель консалтинговой компании Berner&Stafford.
- Гуревский Стас – создатель агентства бизнес-презентаций Graf Media.
- Бынова Полина – директор по маркетингу Ridero.ru.
📚 Модули учебной программы:
- Управление продажами. Оценка текущих процессов, системы планирования, контроля продаж. Мотивация сотрудников.
- Правовые аспекты.
- Финансы. Стоимость капитала и риски. Оценка проектов.
- Маркетинг. Веб-аналитика. Интернет-маркетинг.
- Профессия Email-маркетолог.
👩🎓 Какие знания и навыки вы получите:
- выполнение плана, внедрение KPI, выстраивание воронки продаж;
- оптимизация работы;
- анализ клиентской базы;
- определение рентабельных товаров и услуг;
- внедрение стандартов бизнес-процессов;
- управление персоналом, повышение мотивации;
- внедрение системы CRM;
- презентация работы, составление отчетов.
ℹ️ Сильный курс помогает всем, кто трудится в сфере продаж, улучшить качество работы отдела и повысить прибыль компании. Преподаватели-практики учат не только эффективному закрытию сделок, но и навыкам работы с персоналом.
Курс от Laba: «Автоматизация продаж»
🤓 Как менеджеру принимать решения, руководствуясь объективными данными, а не интуицией? На этот и другие важные вопросы отвечает в рамках курса директор по продажам Laba Илья Рейниш.
⏳ Продолжительность обучения: 5 недель.
🧠 Уровень: с нуля.
💁♀️ Кому подходит: новички, менеджеры по продажам и руководители отделов, владельцы бизнеса.
🖥 Формат обучения: вебинары, практические задания.
📃 Документы: сертификат.
👨🏫 Преподаватель курса – Рейниш Илья, коммерческий директор Laba.
📚 Модули учебной программы:
- Подготовка к аналитике.
- Аналитика отделов продаж и маркетинга.
- Автоматизация, KPI.
- Планирование.
- Система мотивации на результат.
- Аналитика товарных остатков.
👩🎓 Какие знания и навыки вы получите:
- анализ рынка;
- грамотная постановка целей;
- применение инструментов оптимизации и анализа;
- оценка эффективности рекламных кампаний;
- ведение отчетности с помощью программы Power BI.
ℹ️ Курс посвящен вопросам автоматизации продаж. Руководители отделов и владельцы бизнеса учатся ставить цели, распределять роли среди сотрудников отделов продаж и маркетинга, а также анализировать результаты.
Международная школа профессий: онлайн-курсы техник продаж
Обучающие курсы включают живые трансляции и позволяют научиться работать в различных стилях продаж, освоить техники увеличения прибыли.
⏳ Продолжительность обучения: 2 недели.
🧠 Уровень: с нуля.
💁♀️ Кому подходит: всем, кто работает в сфере продаж.
🖥 Формат обучения: живые трансляции, чат с преподавателями.
📃 Документы: сертификат.
💵 Стоимость обучения:
- 9800 рублей;
- со скидкой – 4900 рублей.
👨🏫 Спикеры курса – специалисты-практики, которые помогают на каждом этапе освоения теории и консультируют при выполнении практических заданий и создании личного проекта.
📚 Модули учебной программы:
- Изучение стилей продаж.
- Увеличение среднего чека.
- Работа с клиентами.
- Стресс-менеджмент.
👩🎓 Какие знания и навыки вы получите:
- определение типов клиентов, их мотивации;
- выявление потребностей клиентов;
- гибкий и агрессивный стили продаж;
- повышение среднего чека;
- работа с возражениями;
- создание коммерческих предложений;
- повышение собственной мотивации;
- защита от профессионального выгорания и стрессов.
ℹ️ Курс рассчитан на новичков и начинающих менеджеров по продажам. Помогает быстро освоить разнообразные техники продаж и выбрать тот, который подходит для реализации конкретного товара или услуги. Студенты понимают, каким образом реагировать на претензии покупателей и повышать их лояльность. Они учатся повышать средний чек и осваивают техники самомотивации.
Резюмируем
Те, кто работает в сфере продаж, знают, как важно уметь не просто демонстрировать выгоды продукта, но и убеждать клиентов в том, что он может решить их проблемы, удовлетворить потребности, принести существенную пользу. Отсутствие базовых знаний и навыков, необходимых менеджеру по продаже, автоматически может поставить крест на профессиональной карьере. Если вы стремитесь к развитию, хотите прокачать свои навыки в определенном сегменте, советуем выбрать и пройти обучающий курс. Представленные в подборке программы предполагают удобный формат обучения в режиме онлайн.
