В наше время для успешного построения бизнеса недостаточно только найти деньги, арендовать помещение, нанять работников и начать что-то производить, продавать или оказывать услуги. Успешная долгосрочная деятельность компании зависит от множества факторов. Не на последнем месте среди таковых – тимбилдинг.
Само слово это пришло из английского языка, в буквальном переводе означает «построение команды». Цель тимбилдинга – превратить конгломерат наемных работников в сплоченную и эффективную команду, в которой каждый работник озабочен не только своей зарплатой, но также интересами компании. Одним словом, тимбилдинг должен сформировать из персонала коллектив единомышленников.
Словами и увещеваниями такую команду не построишь. Тимбилдинг – это комплекс мероприятий, рассчитанных не на один день. Многие руководители компаний нанимают профессиональных мастеров тимбилдинга – их называют event-менеджерами. Задача такого ивент-специалиста – проводить корпоративные акции и мероприятия, сплачивающие коллектив. Но можно обойтись и своими силами.
❓ Что дает тимбилдинг?
В первую очередь, тимбилдинг меняет психологический настрой сотрудника. Работа перестает рассматриваться как каторга и обязаловка, улучшается атмосфера в рабочем коллективе, существенно поднимается лояльность персонала к своей компании. Меняются отношения между рядовыми сотрудниками и руководством, они становятся более доверительными, сокращается пропасть между ними, но не в ущерб дисциплине. Напротив, каждый член коллектива стремится выполнить свою работу лучше не из страха перед наказанием или под давлением сверху, но из желания принести пользу своей компании, которая рассматривается как родная.
Успешное проведение тимбилдинга снижает текучку кадров, привлекает высококвалифицированных специалистов, повышает производительность труда. Некоторые акции тимбилдинга позволяют выявить людей с лидерскими качествами, которым можно будет доверить руководящую должность. Неформальное общение снимает стресс, формирует позитивное отношение сотрудников и руководства друг к другу. В конечном итоге все это способствует успешному развитию компании, росту прибыли и укреплению авторитета среди клиентов и заказчиков.
🏢 Кому необходим тимбилдинг?
Бывают в жизни предприятия ситуации, когда ивент-мероприятия не просто желательны, а необходимы:
1. Фирма недавно организована, сотрудники еще не «притерлись» друг к другу.
2. Персонал трудится спустя рукава, угрозы и штрафы не помогают.
3. Внутри коллектива нет сплоченности, чувствуется напряженность, конкуренция между работниками носит явно нездоровый характер.
4. Между руководящим составом и простыми исполнителями заметно противостояние, начальство воспринимается работниками негативно.
5. Работники постоянно выказывают недовольство условиями труда или заработной платой.
6. Внутри коллектива нет взаимовыручки и взаимоподдержки, каждый сам по себе.
7. Отсутствуют инициативность и креативность сотрудников.
8. Моральный климат внутри коллектива оставляет желать лучшего.
Однако, следует помнить, что тимбилдинг – не панацея. Если бизнес сам по себе плохо организован, не продуман бизнес-план, нет четко поставленных и эффективно реализуемых целей, а конфликты внутри персонала дошли до непримиримого противостояния, тут уже следует предпринимать другие меры вплоть до смены руководящего состава или исполнителей и пересмотра своего отношения к деятельности компании.
👨💼 Основные разновидности тимбилдинга
Опытные ивент-менеджеры используют разнообразную методику командообразования. Наиболее распространенные способы тимбилдинга:
1. Активный. Обычно он связан с выездом на природу. Сюда можно отнести участие в турпоходе, выезды в лес на пикник, катание на лодках или квадроциклах, квесты. Желательно объединить отдых с состязательным моментом, например, организовать командную игру с поиском спрятанного «клада».
2. Спортивный. Сюда входит организация соревнований по видам спорта, доступным почти для любого сотрудника, например, волейбол, стрельба, шахматы, настольный теннис, эстафеты. Команды лучше создавать смешанные из сотрудников разных отделов, чтобы не создавать искусственное противостояние между подразделениями.
3. Творческий. Можно устроить силами сотрудников театральную постановку, провести танцевальный конкурс, предложить совместно нарисовать картину, объявить поэтический конкурс. Такой вид тимбилдинга позволяет сотрудникам раскрепоститься, проявить свои способности к творчеству. Это полезно не только для сплочения персонала, но помогает руководству выявить креативных работников.
4. Интеллектуальный. Можно организовать викторину, игры по типу «Что? Где? Когда?» или «Своя игра». В таких играх вроде незаметные сотрудники часто проявляют себя неожиданно – как эрудированные и находчивые люди. Это можно использовать во благо компании.
5. Сюжетный. К этому методу относится игра по принципу Мафии. Можно использовать такой метод и для разработки бизнес-проекта.
6. Кулинарный. Этот метод отлично работает в женском коллективе. Организовать конкурс на лучшую выпечку, лучший рецепт, самый оригинальный бутерброд и т.п. нетрудно, зато полезно. Помимо сплочения коллектива такие конкурсы выявляют хороших мастериц по офисным фуршетам.
7. Психологический. Такая форма тимбилдинга нужна в фирмах, где чувствуется нездоровое напряжение внутри коллектива. Для психологического тренинга часто привлекают профессиональных психологов. Они проводят тестирование, моделируют проблемные ситуации, из которых сотрудники совместно ищут выход. Также можно устроить игры, в которых оттачиваются командные действия.
8. Социальный. Совместная благотворительная акция, посадка деревьев возле офисного здания, помощь питомникам для животных.
9. Экзотический. Сюда входят сплав по реке, поход в горы, совместный выезд за границу. Это очень дорогой способ и доступен не всем фирмам.
10. Праздничный. Совместная встреча Нового года, корпоративные застолья, например, в честь годовщины основания компании.
Выбор метода тимбилдинга зависит от конкретной ситуации в офисе, материальных возможностей компании, возрастного и полового состава работников.
☝️ Как провести тимбилдинг?
Самый простой способ – обратиться в event-компанию. Профессионал определит стоимость мероприятий, разработает план и выполнит его. Но за это придется заплатить. Небольшая и не особо богатая компания может организовать тимбилдинг самостоятельно. Что для этого нужно?
1. Определить конкретную цель. Не просто «чтобы все стало хорошо», а чего в настоящий момент нужно добиться. Например: сплотить сотрудников; снизить противостояние работников и администрации; стимулировать творческую деятельность персонала; научить командной работе и т.д. Конкретно поставленная цель поможет правильно выбрать метод создания команды.
2. Разработать сценарий мероприятия. Руководитель может придумать его сам, поручить ответственному заместителю или просто посмотреть варианты в интернете.
2. Просчитать расходы. Бюджет зависит от материального благополучия фирмы. Есть немало сценариев, которые не подразумевают больших финансовых вливаний, но достаточно эффективны. На ивенты желательно выделять немного больше денег, чем получается в расчетах, поскольку бывают непредвиденные траты. Не следует перекладывать расходы на сотрудников, это наверняка вызовет негативную реакцию и приведет к обратному эффекту.
4. Выбрать время. Короткие по времени и не связанные с отдыхом мероприятия лучше не назначать на выходные, а проводить в конце рабочего дня. Более всего подойдет пятница. Рабочая неделя подошла к концу, люди могут расслабиться и лучше воспринимать не связанную со служебными обязанностями акцию.
6. Хорошо продумать организационный момент. Прежде всего, определить место проведения акции. Если она проводится за пределами офиса, то решить, как доставить участников туда и вывезти обратно, какой транспорт задействовать. Если мероприятие долговременное, надо озаботиться питанием и размещением людей.
Конечно, с первого раза провести все идеально получается далеко не всегда. Отчаиваться не стоит, опыт приходит со временем. Руководителю фирмы не обязательно брать на себя все труды по организации тимбилдинга. Можно и нужно привлекать заместителей, руководителей отделов, а также активных и творческих сотрудников.
⛔️ Каких ошибок в проведении тимбилдинга следует избегать?
Чтобы добиться нужного эффекта от мероприятий по тимбилдингу, следует избегать ошибок, которые могут свести на нет все усилия.
1. Скука. Не стоит уподобляться товарищу Огурцову из «Карнавальной ночи», который думал, что лучший вид развлечения на Новый год – лекция о жизни на Марсе. Весь процесс независимо от избранного метода должен быть интересным и увлекательным.
2. Принуждение. Само приглашение на участие в корпоративном мероприятии не должно выглядеть как приказ, неисполнение которого влечет наказание. Недопустима негативная мотивация вроде «кто не придет, тот не получит премию». Это только углубляет разрыв между руководством и сотрудниками. Мотивация должна быть позитивной.
3. Невнимательность. Ни один участник мероприятия не должен чувствовать себя забытым или ненужным. Поэтому надо стремиться задействовать каждого, кто пришел на ивент.
4. Давление авторитетом. Субординация нужна в служебных отношениях. Но на отдыхе чрезмерное подчеркивание различий в служебном положении будет давить на рядовых сотрудников, они почувствуют себя неуютно.
5. Перегрузка. Не стоит слишком загружать участников мероприятия умственно или физически. Они должны уходить домой отдохнувшими и веселыми, а не уставшими и злыми.
6. Испытание голодом. Если акция длится более двух часов, желательно организовать хоть какую-то еду. Пусть это будут бутерброды и чай или кофе, но должна быть возможность хоть как-то перекусить. Если участники запомнят только чувство голода, это означает, что мероприятие прошло впустую. Также не стоит заставлять сотрудников приносить свою еду. Тем самым администрация лишь продемонстрирует собственную жадность.
7. Неудачное место. Некоторые мероприятия лучше проводить за пределами офиса, другие – на рабочем месте. Последнее подходит для психологических и интеллектуальных тренингов. Но, как правило, рабочее место не ассоциируется у работника с отдыхом и развлечением.
💡 Несколько идей для тимбилдинга
В качестве примера приведем несколько акций, которые можно использовать в качестве тимбилдинга:
1. Попробовать самому. Можно предложить сотрудникам посостязаться в использовании продукции своего предприятия. Например, фирма производит или продает велосипеды. Можно организовать велотурнир, который позволит не просто весело провести время, но и поможет оценить достоинства и недостатки продукции.
2. Легкий офис. Микротурнир для снятия напряженности и стресса проводится на рабочем месте. В частности, можно организовать соревнования по дальности броска скомканной бумаги или попадания ее в корзину. Или провести веселую лотерею с розыгрышем кружки для кофе, либо небольшую викторину.
3. Сезонная игра. В зависимости от времени года сотрудники вывозятся за город и состязаются в различные игры. Летом – волейбол или футбол, зимой – лыжные гонки или игра в снежки.
4. Сказочный продавец. Сотрудники по очереди представляют себя героями выбранной сказки и, представляя себя в образе героя, пытаются «продать» друг другу продукцию своей фирмы. Получается не только смешно, но также укрепляется навык продажи.
5. Кабинетные бойцы. Метод хорош только для сотрудников с отменным чувством юмора. Коллектив разбивается на команды. Каждая придумывает себе какой-либо образ (рыцари, пираты, ландскнехты, воины Чингисхана и т.п.), готовят костюмы и смешной рассказ о себе. Акция проводится в офисе. По завершении выбирается лучшая команда, которая получает приз.
Разумеется, тимбилдинг не заменит зарплату, премии и прочие льготы. Но он поможет сплотить коллектив, улучшить взаимоотношения сотрудников и администрации, укрепить кадровый состав предприятия или офиса. Для тех, кто хочет более глубоко усвоить премудрости тимбилдинга мы подготовили подборку онлайн-курсов по event-менеджменту, как для начинающих, так и для имеющих некоторый опыт руководителей компаний.
